信息留下之后，去了哪里

动作不同，留下的内容也不一样。分清这两类，你就知道哪些东西是自己填的，哪些是打开页面时自然产生的。

• 你主动填写的内容：咨询时留下的称呼、所属机构、联系邮箱或电话，以及想查的联赛、轮次、场次数量和看台区域。少了这些，报价对不到具体哪一场比赛上。
• 访问中产生的记录：设备类型、浏览器与屏幕尺寸、你用的是平板端还是电脑端视图、打开过哪些联赛与轮次页面、大致来源和所在城市。

访问记录多数停在汇总层面，我们用它判断哪几类轮次被查得最多，很少与你的身份直接挂上。真正能联系到你的，仍然是你主动写下的邮箱或电话。

每一次使用都对应一个你熟悉的动作，没有额外的用途。

• 记住你的查询条件——选过联赛和轮次之后，下次打开会落回上次看的位置，不用从头再筛一遍。
• 整理费用说明——把场次、轮次、看台区域、单场报价与双端组合价排成一份能直接转给财务的说明，发到你留下的邮箱。
• 客服跟进——你打来电话或发来邮件，工单里会带上联赛名称与轮次序号，我们据此找回上下文，你不用把情况重复讲第二遍。
• 补齐内容——哪个轮次页面被反复翻开，我们就先把那一轮的进失球分布与说明补上。

筛选过的联赛、轮次，以及平板端与电脑端的视图偏好，会保存在浏览器的本地存储里。它们的作用只有一个：让你下次进来时站在同一个位置。

• 会保存的内容：联赛与轮次的筛选结果、视图偏好、最近一次打开的轮次页面。
• 不会用于什么：这些记录不用于跨站广告投放，也不会被拿去拼凑你在其他网站上的浏览轨迹。
• 清理方式：在浏览器设置中清除本站的站点数据；平板与电脑各清一次；用无痕窗口打开，关闭时也会一并清空。
• 清理之后：需要重新选择联赛与轮次，视图偏好回到默认，其余查询功能照常可用。

如果两台设备共用同一个账号，偏好会随账号同步；只想在一台设备上保留，就在另一台上单独清理。

要把一场比赛的报价给到你，少量信息需要在必要范围内流转。范围之外的，我们不会一并交出。

• 场馆与赛事数据服务商：确认某个轮次、某个看台区域是否有位、价格是否适用时，我们提供场次、轮次、看台区域和数量。
• 受托服务方：邮件投递、服务器与数据存储由合作方按我们的指令处理，只做被要求的那一件事。
• 程序性要求：收到符合程序的司法或监管要求时，在必要范围内提供相应记录。

超过下面的期限，记录会被删除或只保留无法对应到个人的计数。

咨询与报价往来

自最后一次沟通起保留 24 个月，用于衔接同一赛季内的后续追问。

报价单与订单说明

随当季的轮次周期保存，赛季结束后再保留 12 个月，便于你回查同一批场次的费用构成。

账号与登录记录

账号存续期间保留；你注销后 90 天内清除，仅保留必要的注销痕迹。

页面访问统计

汇总形式保留 13 个月，到期后只留下不含设备与位置信息的计数。

本地存储的筛选偏好

留在你的设备上，直到你主动清理或更换设备。

下面几件事随时可以提出，不需要解释理由。

• 查一查：想知道我们这里存了你哪些内容，可以索取一份清单。
• 改一改：机构名称、联系方式写错了，告诉我们改过来。
• 删掉它：合作结束或不再使用账号，可以要求删除咨询记录与账号信息。
• 收回去：曾经同意接收报价与赛程提醒，可以随时取消。

撤回同意之后，依赖该信息的服务会随之停止，例如报价说明不再投递到你的邮箱；查询联赛、筛选轮次这些功能不受影响。